Politique de confidentialité

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Cette Politique de confidentialité décrit la manière dont mycosyvalley ("nous", "notre") collecte, utilise, stocke et protège les informations personnelles que vous fournissez lorsque vous visitez notre site web (le "Site"), achetez nos robes ou interagissez avec nous de toute autre manière. En utilisant notre Site ou nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette Politique de confidentialité.

Informations que nous collectons

Informations que vous nous fournissez

  • Informations de compte : Lorsque vous créez un compte sur notre Site, nous collectons des détails tels que votre nom, adresse e-mail, mot de passe et d'autres informations de contact que vous choisissez de partager. Cela nous permet de personnaliser votre expérience de shopping, de gérer vos commandes et de communiquer avec vous au sujet des promotions, des nouveautés et des mises à jour liées aux commandes.
  • Informations de commande : Lorsque vous passez une commande de nos robes, nous collectons les informations nécessaires, y compris votre adresse de livraison, adresse de facturation, détails de paiement (telle que le numéro de carte de crédit, la date d'expiration et le code CVV) et les détails des produits commandés, comme la taille, la couleur, le style et la quantité.
  • Informations de communication : Si vous nous contactez par e-mail, chat en direct ou d'autres canaux, nous conservons le contenu de vos messages ainsi que vos informations de contact. Cela nous permet de répondre à vos questions, de résoudre les problèmes et d'améliorer nos services en fonction de vos commentaires.

Informations que nous collectons automatiquement

  • Données de journalisation : Lorsque vous accédez à notre Site, nos serveurs enregistrent automatiquement des informations telles que votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, les pages que vous visitez, l'heure et la durée de votre visite et d'autres statistiques d'utilisation. Ces données nous permettent d'analyser les tendances, d'optimiser les performances du Site et d'améliorer votre expérience de navigation globale.
  • Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies, des balises web et des outils similaires pour collecter des informations sur vos activités de navigation. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil qui peuvent retenir vos préférences (telles que les paramètres de langue, les préférences de taille), améliorer la fonctionnalité du Site et analyser la manière dont vous interagissez avec le Site. Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour gérer les cookies, mais la désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du Site.

Comment nous utiliser vos informations

  • Fournir et améliorer les services : Nous utilisons vos informations pour traiter et exécuter les commandes, gérer votre compte et offrir un support client. De plus, nous analysons les données d'utilisation pour identifier les domaines d'amélioration, affiner notre offre de produits et améliorer la fonctionnalité du Site.
  • Personnalisez votre expérience : Sur la base de votre historique de navigation et d'achat, nous pouvons vous recommander des robes pertinentes, vous envoyer des e-mails de marketing personnalisés et afficher du contenu ciblé sur le Site pour rendre votre expérience d'achat plus adaptée à vos intérêts.
  • Communiquer avec vous : Nous utilisons vos informations de contact pour envoyer des confirmations de commande, des notifications d'expédition, des e-mails de promotion, des newsletters et des annonces importantes concernant notre Site, nos produits et nos services. Vous pouvez désabonner à recevoir des e-mails de promotion à tout moment en suivant les instructions de désabonnement dans les e-mails.
  • S'assurer du respect des exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si cela est requis par la loi, par exemple en réponse à une citation judiciaire, une ordonnance judiciaire ou une enquête gouvernementale. Nous pouvons également partager des informations pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos utilisateurs et d'autres personnes.

Partage de vos informations

  • Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services niveaux de confiance qui nous permettent d'exploiter le Site, de traiter les paiements, d'exécuter les commandes et de fournir un support client. Ces fournisseurs sont tenus par contrat de protéger vos informations et de les utiliser uniquement aux fins que nous spécifions.
  • Transfert d'affaires : En cas de fusion, acquisition, vente d'actifs ou autre transfert d'affaires, vos informations personnelles peuvent être transférées en tant que partie de la transaction. Nous vous informons par e-mail et/ou par une notification proéminente sur le Site de tout tel changement et de vos options en matière d'informations.

Sécurité de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'utilisation, la divulgation, l'altération et la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est 100 % sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations. Si vous avez des inquiétudes en matière de sécurité, contactez - nous à service@ mycosyvalley .shop .

Vos choix

  • Informations de compte : Vous pouvez accéder et mettre à jour vos informations de compte à tout moment en vous connectant à votre compte sur le Site.
  • Communications de marketing : Vous pouvez vous désabonner à recevoir des e-mails de promotion en cliquant sur le lien de désabonnement dans les e-mails ou en ajustant vos paramètres de communication dans vos paramètres de compte.
  • Cookies : Vous pouvez gérer vos paramètres de cookies à travers votre navigateur. Cependant, veillez à noter que la désactivation de certains cookies peut affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités du Site.

Protection de la vie privée des enfants

Notre Site n'est pas conçu pour les enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants de moins de 16 ans. Si nous prenons connaissance du fait que nous avons collecté des informations d'un enfant de moins de 16 ans, nous prenons les mesures pour supprimer ces informations de nos enregistrements dès que possible.

Modifications à cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous le faisons, nous modifions la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique. Votre utilisation continue du Site ou de nos services après tout changement signifie que vous acceptez les termes révisés.

Contactez-nous

Si vous avez des questions, des commentaires ou des inquiétudes au sujet de cette Politique de confidentialité ou de nos pratiques en matière de confidentialité, contactez - nous à service@ mycosyvalley .shop .